Preguntas frecuentes
Primeros pasos
¿Qué es NapkinLedger en una frase?
Una aplicación de contabilidad por partida doble para pequeñas empresas en la que registras unos pocos conceptos importantes al mes y confirmas tus saldos de efectivo. Ese es todo el sistema.
¿Necesito saber contabilidad?
No. Rellenas formularios amables (una venta, una compra, una verificación de saldo) y NapkinLedger escribe los asientos correctos de partida doble detrás. Si sabes leer la app de tu banco, sabes usar NapkinLedger.
¿En qué se diferencia de Wave o QuickBooks?
Esas herramientas están hechas para registrar cada transacción y conciliar feeds bancarios. NapkinLedger registra los pocos conceptos que importan y usa tus saldos reales de fin de mes para demostrar que todo lo demás cuadra. La misma base de partida doble, una fracción del esfuerzo de entrada.
¿Para quién NO es NapkinLedger?
Mejor decirlo ahora que perderte después. Si necesitas facturación, nóminas, declaración de impuestos, conexión bancaria o control de inventario, usa una suite completa. Si llevas un pequeño negocio, quieres tu ganancia real y no te importa escribir unos números al mes, aquí estarás como en casa.
¿Qué necesito para empezar?
Tres pasos: crea un libro para tu negocio, añade las cuentas de efectivo que usas de verdad y escribe los saldos reales de hoy como punto de partida. Son unos cinco minutos, y tu primer mes consiste simplemente en declarar dónde estás.
Cómo funciona
¿Qué es el método 90/10?
Cerca del 90% de tu dinero pasa por el 10% de tus transacciones: alquiler, nóminas, compras grandes, facturas. Registra esos pocos y confirma luego lo que tu banco y tus billeteras realmente contienen a fin de mes. NapkinLedger concilia el resto por ti.
¿Se conecta a mi banco?
Deliberadamente no. Introducir a mano un puñado de números es más seguro, más barato y coincide con el ritmo mensual al que de verdad funciona un pequeño negocio.
¿Qué pasa con las compras pequeñas que no registro?
Tus confirmaciones de saldo las absorben automáticamente. La diferencia entre lo que tu libro esperaba y lo que tu banco realmente guarda es tu gasto no registrado: NapkinLedger la registra como una única línea de Misceláneos en tu estado de resultados, y aterriza en tu ganancia bloqueada. Ves el número verdadero sin etiquetar ni un café.
¿Significa eso que puedo dejar de guardar registros?
No. Absorbe lo pequeño para ahorrar tiempo, no para dejar de llevar registros. Guarda facturas y recibos en alguna parte (una caja, una carpeta en el móvil) para la temporada de impuestos, y vigila la brecha: si el monto sin registrar crece más de lo honesto para tu negocio, registra dentro del próximo mes uno o más de sus componentes. Cómo guardar tus comprobantes correctamente →
¿Cómo funcionan los documentos pendientes?
Marca una compra como recurrente y el formulario del mes próximo se rellena solo: confirma, ajusta, envía. Las facturas impagas también añaden un documento pendiente para registrar el pago. Lo vencido, lo próximo y lo posterior se agrupan en la página de Documentos pendientes.
¿Puedo corregir un error después de registrarlo?
Sí. Cada asiento aparece en la página de Historial con un botón Editar que reabre su formulario. La edición es anular y registrar de nuevo: se eliminan los asientos viejos, se publican los nuevos y todos los saldos e informes se recalculan al instante.
Informes y precisión
¿Qué informes recibo?
Un estado de resultados por mes y por año con un gráfico de 12 períodos, un balance general, un balance de comprobación, el diario completo por partida doble y un historial entrada por entrada que enlaza cada línea con el formulario que la creó.
¿Por qué la tarjeta de ganancia dice «Net profit (locked)»?
Porque, una vez confirmas tus saldos reales, la ganancia deja de ser una opinión. Se deriva de lo que posees y lo que debes, así que un mismo mes no puede reportar un número distinto después, salvo que cambies los asientos o el saldo confirmado.
¿Mi contable aceptará esta forma de llevar el libro?
Sí. Detrás de cada formulario amable hay registros estándar de partida doble: líneas de diario fechadas, débitos, créditos y un balance de comprobación. Entregas los informes más los comprobantes que guardaste, y obtienen un libro ordinario, solo que capturado más rápido.
Datos y privacidad
¿Mis datos son privados?
Tus datos son tuyos. Sin conexiones bancarias, sin ventas, sin rastreadores publicitarios, sin terceros viendo tus números. Los detalles están en la política de privacidad.
¿Puedo usarlo en árabe?
Sí. Toda la interfaz funciona en árabe, inglés o español, con soporte completo de derecha a izquierda para el árabe. Cambia cuando quieras desde el encabezado.
¿Cómo manejan las divisas?
Los importes son números simples dentro de un libro, y la mayoría mantiene un libro en una sola moneda. No hay conversión automática de tipos de cambio; si operas en dos monedas, lleva un libro por moneda.
¿Dónde se almacenan mis datos y puedo sacarlos?
En infraestructura cloud gestionada, cifrados en tránsito y en reposo. Puedes exportar tus datos cuando nos contactes, y las solicitudes de eliminación se atienden en 30 días.
Facturación y cancelación
¿Por qué es tan asequible?
Sin conexiones bancarias, sin infraestructura hambrienta de datos, sin equipo de ventas. El software ligero se mantiene barato. Consulta la página de precios para ver los planes actuales.
¿La facturación es mensual o anual?
Ambas, eliges en la página de precios. La anual incluye descuento frente a la mensual, y hay reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al primer pago.
¿Qué pasa si dejo de suscribirme?
Puedes exportar tus datos en cualquier momento. Tras la cancelación tu cuenta pasa a solo lectura; nada se elimina.
¿Puedo gestionar más de un negocio?
Sí. Cada negocio es su propio libro, con sus cuentas y sus informes, y cambias entre libros desde cualquier pantalla. Una suscripción cubre un libro, así que tus proyectos secundarios tienen su propio plan.